מדיניות הפרטיות

תאריך עדכון אחרון: 14.10.2026

1. כללי

חברת לב חי בטיחות וביטחון בע״מ (להלן: ״החברה״) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט lev-chai.com (להלן: ״האתר״), ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר לה במסגרת השימוש באתר, קבלת שירותים, הרשמה לקורסים והתקשרות עם החברה.

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע נאסף במסגרת השימוש באתר ובשירותי החברה, לאילו מטרות נעשה בו שימוש, כיצד הוא נשמר ומוגן, ובאילו נסיבות הוא עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים.

השימוש באתר ומסירת מידע באמצעותו כפופים למדיניות זו ולהוראות הדין החל בישראל.

2. איזה מידע אנו אוספים?

במסגרת השימוש באתר והתקשרות עם החברה, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים, בהתאם לשירות המבוקש ולמידע שתבחרו למסור:

א. מידע הנמסר על ידי המשתמש

  • שם פרטי ושם משפחה.
  • מספר תעודת זהות של משתתף בקורס, ככל שנדרש.
  • מספר טלפון וכתובת דוא״ל.
  • כתובת מגורים או כתובת למשלוח מסמכים, ככל שנדרשת.
  • שם החברה או הארגון, מספר חברה ופרטי התקשרות של החברה.
  • פרטים הנוגעים לקורס המבוקש, למועד ההרשמה ולשירותים המבוקשים.
  • תוכן פניות, בקשות ומידע נוסף שתבחרו למסור לחברה.

ב. מידע טכני על השימוש באתר

בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, סוג המכשיר, מועדי הגלישה, דפים שנצפו ונתונים טכניים נוספים. איסוף מידע זה ייעשה בהתאם לאמצעים הטכנולוגיים המופעלים באתר בפועל.

ג. מידע באמצעות קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, אבטחתו, שמירת העדפות משתמשים, מדידת תנועה ושיפור חוויית הגלישה, ככל שכלים אלה מופעלים באתר.

ניתן לנהל או לחסום קובצי Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם חסימתם עלולה להשפיע על פעילותם של חלקים מסוימים באתר.

3. מטרות השימוש במידע

החברה עשויה להשתמש במידע שנאסף למטרות הבאות:

  • טיפול בבקשות לקבלת מידע ובפניות המתקבלות דרך האתר.
  • רישום משתתפים לקורסים, הדרכות, הכשרות וימי עיון.
  • ניהול ההרשמה, תיאום מועדים, עדכון המשתתפים ומתן שירותים הקשורים לקורסים.
  • ניהול הקשר עם המשתתפים ועם החברות והארגונים המזמינים שירותים.
  • ניהול תשלומים, חשבוניות, מסמכי הרשמה ותיעוד עסקי, ככל שרלוונטי.
  • ניהול רישומים מקצועיים והפקת אישורים או תעודות, ככל שנדרש במסגרת השירות.
  • שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש.
  • שמירה על אבטחת האתר, מניעת הונאות וטיפול בתקלות.
  • עמידה בהוראות הדין, בדרישות רגולטוריות ובחובות החלות על החברה.
  • משלוח עדכונים, מידע שיווקי או הצעות לשירותים, ככל שהדבר מותר על פי דין ובהתאם להסכמות הנדרשות.

החברה לא תעשה שימוש במידע אישי למטרות החורגות מהמטרות שלשמן נאסף, אלא בהתאם להוראות הדין.

4. האם חובה למסור מידע?

מסירת מידע אישי באמצעות האתר נעשית מרצונכם, אלא אם צוין אחרת או אם מסירת מידע מסוים נדרשת על פי דין או לצורך קבלת שירות מסוים.

עם זאת, ייתכן כי ללא מסירת פרטים מסוימים לא ניתן יהיה לטפל בפנייה, להשלים הרשמה לקורס, לזהות משתתף או לספק את השירות המבוקש.

בעת מסירת מידע על אדם אחר, באחריות מוסר המידע לוודא כי הוא רשאי למסור אותו וכי הדבר נעשה בהתאם להוראות הדין.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמכור מידע אישי של משתמשי האתר לצדדים שלישיים.

עם זאת, החברה עשויה להעביר מידע אישי לגורמים אחרים במקרים הבאים, ובהיקף הנדרש למטרה הרלוונטית:

  • ספקי שירותים טכנולוגיים: ספקי אחסון, תחזוקת אתרים, מערכות דיוור, ניהול לקוחות, אבטחת מידע ושירותים טכנולוגיים אחרים, ככל שהם משמשים את החברה.
  • ספקי שירות הקשורים לקורסים: גורמים מקצועיים, גופי הכשרה או גורמים מוסמכים, ככל שהעברת המידע נחוצה למתן השירות, להפקת אישורים או לעמידה בדרישות החלות על הקורס.
  • לקוחות עסקיים ומעסיקים: כאשר חברה או ארגון מזמינים הכשרה לעובדיהם, ניתן להעביר אליהם מידע הנחוץ לתיאום ההכשרה, לניהולה ולתיעוד השתתפות העובדים, בכפוף לדין.
  • רשויות מוסמכות: כאשר הדבר נדרש מכוח דין, צו שיפוטי או דרישה חוקית מחייבת.
  • הליכים משפטיים והגנה על זכויות: כאשר הדבר נחוץ לצורך בירור מחלוקת, הגנה על זכויות החברה או מניעת פעילות בלתי חוקית.
  • שינוי במבנה העסקי: במקרה של מיזוג, העברת פעילות או שינוי מבני אחר, בכפוף לשמירה על הזכויות וההגנות החלות על המידע.

החברה תפעל, בהתאם לדין ולנסיבות, כדי שהגורמים המקבלים מידע אישי ישתמשו בו רק למטרות שלשמן הועבר וינקטו אמצעי הגנה מתאימים.

6. שמירת המידע

החברה תשמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת להשגת המטרות שלשמן נאסף, לניהול ההתקשרות עם המשתמש, לתיעוד הרשמות והכשרות, לעמידה בחובות חוקיות ולבירור מחלוקות או טענות, ככל שיהיה בכך צורך.

לאחר שלא יהיה עוד צורך במידע, החברה תפעל למחיקתו או לצמצומו, בהתאם להוראות הדין ולחובות השמירה החלות עליה.

משך שמירת המידע עשוי להשתנות בהתאם לסוג המידע, מטרת איסופו והדרישות החוקיות הרלוונטיות.

7. אבטחת מידע

החברה נוקטת אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים שנועדו להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, שימוש לרעה, שינוי או חשיפה שלא כדין, בהתאם להוראות הדין ולסיכונים הרלוונטיים.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר באמצעים דיגיטליים. לפיכך, החברה אינה יכולה להבטיח כי האתר ומערכות המידע יהיו חסינים לחלוטין מפני כל אירוע אבטחה.

8. זכויות המשתמשים

בכפוף להוראות הדין, אדם רשאי לעיין במידע אישי עליו המוחזק במאגר מידע, ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לזכויות המוקנות לו על פי דין.

בקשות לעיון במידע, לתיקונו או לבירור אופן הטיפול במידע אישי ניתן להפנות לחברה באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים בהמשך.

החברה תבחן כל בקשה ותשיב לה בהתאם להוראות הדין, לרבות דרישות זיהוי, מגבלות חוקיות ונסיבות העניין.

9. דיוור ועדכונים שיווקיים

החברה עשויה לשלוח הודעות הנוגעות להרשמה לקורסים, לשינויים במועדים, להשלמת פרטים ולמתן השירות המבוקש.

משלוח דברי פרסומת, הצעות שיווקיות או עדכונים שאינם נדרשים לצורך מתן השירות ייעשה בהתאם להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות. ככל שתישלח הודעת פרסומת, ניתן יהיה לבקש להסיר את פרטי המשתמש מרשימת הדיוור בהתאם לדין ולהוראות ההסרה המופיעות בהודעה, ככל שרלוונטי.

בקשת הסרה מדיוור שיווקי לא תמנע מהחברה לשלוח הודעות תפעוליות הנדרשות לצורך מתן שירות שהמשתמש ביקש.

10. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או לשירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים. השימוש באתרים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם גורמים.

החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לאופן הטיפול במידע באתרים שאינם מופעלים על ידה. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני לפני מסירת מידע אישי באמצעותו.

11. פרטיות קטינים

האתר והשירותים המוצעים בו אינם מיועדים בהכרח לקטינים בלבד או באופן בלעדי. ככל שנאסף מידע על קטינים במסגרת הרשמה או השתתפות בקורס, הטיפול במידע ייעשה בהתאם להוראות הדין ולדרישות ההסכמה והייצוג החוקיות החלות בנסיבות העניין.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בפעילות האתר, בשירותים הניתנים, באמצעים הטכנולוגיים או בהוראות הדין.

הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף במועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת. מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת.

13. יצירת קשר

לשאלות, לבקשות או לפניות בנוגע למדיניות פרטיות זו ולאופן הטיפול במידע אישי, ניתן לפנות לחברה:

שם החברה: לב חי בטיחות וביטחון בע״מ

כתובת: רחוב חירות 1, בניין מולטילוק, יבנה, תיבת דואר 301, מיקוד 8110301.

דוא״ל: levchai1@012.net.il

טלפון: 072-3943729

פקס: 08-9437780

החברה תבחן את הפניות ותפעל לטיפול בהן בהתאם להוראות הדין.